分布式KVM坐席协作系统介绍

1.1. 系统概述

系统设计基于成熟可靠的网络IT技术，一套系统承载起坐席协作、音视频信号调度、智能环境控制、大屏管理、流媒体平台、监控录播管理、可视化管理等各类常用应用，实现全面的日常工作应用集中管理控制，去除不同应用系统间的独立的管控方式，简化工作人员、管理人员的日常管理工作和运维工作。系统连接各个功能区域的各个信号源、显示端和音频扩声、智能环境等设备，实现各个功能区域互联互通，集中管控，工作协作、面对突发应急事件时，指令快速上传下达，提高工作效率，满足各应用系统的智能指挥调度需求，实现精准、快速、高效的管理控制目标。

系统通过网线/光纤实现音视频传输及控制信号传输，所有信号互联、互通、互控。系统通过各个终端连接各个信号源设备和显示设备，满足现场信号传输和显示的需求，各部门区域通过网络连接，实现音频、视频、控制信号和信息在各场区的交互，通过图像处理及可视化管理平台实现各设备的统一管控、调度。

涉及各个功能区域的所有日常工作常用设备，包括大屏、投影、监控摄像、电脑/服务器、坐席显示器、视频会议终端等，系统可实现对以上所有设备进行统一管理控制，配置每个节点的信息管理并协调其工作，于系统内硬件设备进行兼容使用，实现全系统统一可视化控制管理。

考虑安全及各环节具备权限及访问控制机制。具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能，能长期稳定的工作，结构简单，系统支持冗余热备份，可靠性高。对工作条件和工作环境要求较低。联合调度，跨部门协作。

1.2. 系统介绍

1.2.1. 拓扑示意图（参考）

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